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花繁柳密处拨得开,才是手段;风狂雨急时立得定,方见脚跟。
无论是品牌还是顾客,都很有可能投诉假货。如果平台确定商家销售假货是真的,商家要积极处理客户的投诉和售后,比如抖音退款退货和赔偿。平台会扣除一部分店铺的押金,平台甚至会进行随机电话抽查。比如24小时内有三个电话没有接通,就会判断为单个客服丢失,这也是违规现象。如果我们在抖音购物之后,产生了纠纷无法得到解决,是可以找抖音投诉的,如果投诉没有用,那就只能去315投诉了。
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